Petit guide du shopping en ligne

Le shopping en ligne – rien de plus simple...

Vous souhaitez pouvoir faire vos achats en tout temps, sans quitter la maison, en toute tranquilité et facilement?

Bienvenue chez VEILLON, votre spécialiste pour la mode, les bijoux, les dernières tendances, la décoration et plus encore.

Nos produits

VEILLON vous propose un large choix en matière de mode, de bijoux et de décoration. Nous avons sélectionné pour vous plus de 10'000 très beaux articles utilisés dans la vie quotidienne et mettons régulièrement notre offre à jour en suivant de près les tendances les plus actuelles.

Comment recevoir le catalogue?

Rien de plus simple – cliquez ici pour un aperçu de notre catalogue.

Ou appelez-nous pour recevoir votre exemplaire, nous nous ferons un plaisir de vous l’envoyer dans les plus brefs délais. Pour que vous soyez toujours informé(e) de toute l’actualité mode, nous vous proposons également de manière régulière des offres à ne pas manquer, ainsi que des catalogues thématiques spécialement consacrés à la mode, aux bijoux, à la maison et bien plus encore.

Comment passer une commande?

Rien de plus simple: vous pouvez effectuer vos commandes par Internet, en utilisant nos bons de commande, via la boutique en ligne ou encore par téléphone en appelant le numéro suivant 0848 899 171 (français), 0848 899 170 (deutsch), 0848 899 172 (italiano), ou par fax au 0848 899 179.

Il vous est bien évidemment possible d’envoyer également votre commande par la poste à l’adresse qui suit :

VEILLON, Cornelia Versand GmbH, Wehrstrasse 12, 9028 St-Gall.

Quels sont les services offerts par VEILLON?

Chez VEILLON, le service est le maître mot. Choisir VEILLON, c’est choisir un partenaire de confiance pour votre shopping en ligne.

Adresse de livraison souhaitée: si vous souhaitez recevoir votre colis à une adresse autre que celle de votre domicile (Service cadeaux, Service pour les personnes actives), il vous suffit de nous communiquer une adresse de livraison alternative.

Date de livraison souhaitée: vous souhaitez recevoir votre colis à partir d’une certaine date? Aucun problème: communiquez-nous simplement la date à partir de laquelle vous souhaitez recevoir vos achats (p.ex. après les vacances).

Que faire si un article ne me convient pas?

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour essayer les articles. Si les articles ne vous conviennent pas, nous vous prions de bien vouloir nous les retourner.

Comment payer ma commande?

Vous choisissez vous-même votre mode de paiement: par facture ou paiement par mensualités. De plus amples informations à ce sujet sont disponibles sous la rubrique «Services».

Quelles sont les modalités de livraison?

VEILLON travaille en étroite collaboration avec la Poste Suisse.

Comment puis-je contacter VEILLON?

Nous sommes à votre disposition par téléphone 24 heures sur 24 (un conseiller VEILLON est à votre service de 7h00 à 22h00) au 0848 899 171 (français), 0848 899 170 (deutsch), 0848 899 172 (italiano), et par fax au 0848 899 179. Vous pouvez également nous contacter en nous envoyant un message via le formulaire en ligne du site.

Quand est-il de votre politique de confidentialité?

VEILLON garantit la protection absolue de toutes vos données personnelles conformément aux dispositions contre les abus informatiques. Lors de transferts de vos données personnelles sur Internet, nous utilisons le protocole SSL, un système de cryptage des données hautement sécurisé. Nous sommes dès lors en mesure de vous garantir un transfert hautement sécurisé.